Sistec, companie specializata in solutii si servicii IT pentru afaceri, a preluat, recent, serviciile de service autorizat in perioada de garantie si post-garantie la nivel national pentru produsele de printing marca Samsung.
Cu 30 de centre de service deschise in principalele orase din Romania, Sistec poate asigura un timp mediu de reparatie de 4 zile si facilitati importante clientilor din toata tara.

„Utilizatorii finali au la dispozitie 30 de centre de service, punct unic de contact (9633) si un traseu de service transparent, prin posibilitatea de verificare on line a statusului reparatiei pe site-ul companiei www.sistec.ro. Pentru business users, service-ul se face cu timp de interventie garantat oriunde in tara si posibilitatea de a accesa servicii suplimentare pentru echipamentele critice”, precizeaza Marius Carpuci, Service Business Unit Manager in cadrul Sistec.
Capabilitatile Sistec au fost, de altfel, determinante pentru Samsung, in procesul de selectie a furnizorului pentru serviciile de service.

„Acoperirea nationala si experienta in domeniul asigurarii service-ului pentru produsele de printing ne-au facut sa incredintam companiei Sistec rolul de service autorizat. Ne-am dorit o companie cu aceste caracteristici pentru ca vrem sa acordam un suport tehnic (instalare, configurare, service in garantie si postgarantie) de cea mai buna calitate reseller-ilor si partenerilor de distributie”, declara Costin MARTIN, B2B Key Account Manager Samsung.
Pentru preluarea serviciilor de service autorizat Samsung, 35 de tehnicieni din cadrul Sistec au participat, recent, la cursuri de specializare dedicate.

Despre SISTEC

Integrator IT cu o experienta de 15 ani pe piata romaneasca, Sistec reuneste o echipa de peste 250 de  specialisti, cu experienta de business si IT, oferind un pachet complex si complet de solutii si servicii IT pentru afaceri: Software (implementare solutii software de tip ERP / CRM / DMS, dezvoltare solutii web / software customizate), Hardware (solutii de interconectare, solutii centralizate si locale de procesare si stocare a datelor, solutii de securitate si management al cladirilor) si Servicii (suport IT, service si intretinere IT si tehnnica de birou, consultanta pentru organizarea fluxurilor de business).
Companie membra a Grupului RTC, cu sediul in Bucuresti si un centru regional la Cluj, Sistec are arie de acoperire nationala, prin filialele din principalele orase ale tarii. Sistec a incheiat anul 2008 cu o cifra de afaceri de 9 milioane de euro, cu aproape 30 de procente mai mult decat in 2007. Pentru 2009, Sistec estimeaza crestere de 10% a cifrei de afaceri.

Despre SAMSUNG

Samsung Electronics Co., Ltd.  este lider mondial în industria semiconductorilor, a telecomunicaþiilor, a dispozitivelor media digitale ºi a convergenþei digitale, cu vânzãri consolidate de 96 miliarde USD în anul 2008. Compania are aproximativ 150.000 de angajaþi în 134 de birouri din 62 de þãri, fiind alcatuitã din douã divizii principale de afaceri - Digital Media & Communications ºi Device Solutions. Recunoscut ca unul din brandurile cu cea mai rapidã dezvoltare în lume, Samsung Electronics este lider în productia de monitoare digitale, chip-uri de memorie, telefoane mobile ºi televizoare TFT-LCD. Vizitaþi www.samsung.com pentru mai multe informaþii.